Support 24/7 at +880 9639-333444
+880 9639-333444
Track Order
Jachai Logo
LoginRegister
Best Seller
Buy Together
Gift Card
Pre Order
Bid & Auctions
CustomizeNew
Campaign
Jachai Logo
support@jachai.com
+880 9639-333444

69/E, Green road, Panthapath, Dhaka-1215

App StotePlay Store

Useful Links

About UsCareerTerms of UsePrivacy PolicyFAQsSitemap

Consumer Rights

Return & Refund PolicyExchange PolicyWarranty PolicyPayment PolicyCookies PolicyCancellation Policy

Accounts

My AccountLoginRegisterTrack OrderWishlist

© 2026 Jachai.com Ltd, Inc. All rights reserved.

HomeWishlistCartCompare

Returns & Refunds

যাচাই.কম থেকে কেনা পণ্য রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি Return and Refund Policy for products purchased from Jachai.com Ltd

Returns & Refunds

যাচাই.কমথেকেকেনাপণ্যরিটার্নওরিফান্ডপলিসি

 

 

পন্যহাতে পেয়েঅবশ্যই ডেলেভারিম্যান এর সামনে চেককরে নিবেন, সমস্যা হলে সাথে সাথে ফেরত দেবার সুযোগ রয়েছে ।

 

পরবর্তীতেসমস্যা হলে যদি পণ্যে ওয়ারেন্টি থাকে তবে তা ওয়ারেন্টির আওতাভুক্তহবে।

 

পোশাকআইটেম এর ক্ষেত্রে শুধুমাত্রসাইজ এবং রং যদি বিবরণঅনুযায়ী মিল না থাকে স্বেক্ষেত্রেশপ রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী রিটার্ন ও রিফান্ড করাহবে ।

পোশাকআইটেমএরক্ষেত্রেশুধুমাত্রসাইজএবংরংবিবরণ অনুযায়ী যদিমিলনাথাকে,স্বেক্ষেত্রেশপরিটার্নপলিসিঅনুযায়ীরিটার্নওরিফান্ডকরাহবে।

 

ঢাকারবাইরে কুরিয়ায়ে ডেলিভারি প্রাপ্ত পণ্যে মেনুফেকচারিং ত্রুটি থাকলে আমাদের হটলাইনে ২৪ ঘন্টার মধ্যেজানাতে হবে।

ঢাকারবাহিরেকুরিয়ারে ডেলিভারিপ্রাপ্তপণ্যেম্যানুফেকচারিং এত্রুটিথাকলে, আমাদেরহটলাইনে২৪ঘন্টারমধ্যেজানাতেহবে।

 

ত্রুটিযুক্তপণ্য পরিবর্তনযোগ্য। এক্ষেত্রে আমাদের এক্সপার্টগন পণ্যে ত্রুটি পর্যবেক্ষণ করে তা পরিবর্তন করারপদক্ষেপ গ্রহন করবেন।

ঢাকারবাহিরের ক্ষেত্রে,শুধুমাত্রকুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হবে।  

 

যাচাই.কমএরওয়েবসাইটেথাকা পণ্য-বিবরণীদেখেক্রয়কৃতপণ্য যদি বিবরণএরসাথেমিলনাথাকে, তবে তাপরিবর্তনযোগ্য।

 

কোনো ধরণেরসফটওয়্যার/সফটওয়্যার লাইসেন্স ক্রয়ের পর তা রিটার্নঅথবা রিফান্ডযোগ্য নয়।

 

কোনো টিকেটরিটার্ন করতে চাইলে যথাযথ নিয়ম মেনে রিটার্ন ও রিফান্ড করাহবে ।

 

নির্দিষ্টকারনে পণ্য রিটার্ন দেয়ার পর অথবা গ্রহণযোগ্যকারনে মূল্য রিফান্ড করতে ০৩ থেকে ০৭কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

 

সকলপ্রকার মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস/ অনলাইন গেটওয়ে / POS পেমেন্ট রিফান্ডের ক্ষেত্রে রিফান্ড চার্জ প্রযোজ্য ।

 

কুরিয়ারএর ক্ষেত্রে ক্রেতা অবশ্যই পণ্য ভাঙ্গা থাকলে অথবা প্যাকেট ছেঁড়া থাকলে কুরিয়ার থেকে পণ্য গ্রহণ করবেন না। কুরিয়ারে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ক্রেতা গ্রহণ করলে তা নিজ দায়িত্বেকরতে হবে এবং এই ব্যাপারে পরেকোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

 

সম্মানিতক্রেতাগন যদি পেমেন্ট করার সময় কোন প্রকার ক্যাশব্যাক পেয়ে থাকেন তাহলে রিফান্ড করার সময় ক্যাশব্যাকের সমপরিমান টাকা কেটে রাখা হবে।

 

Return and Refund Policy for products purchased from Jachai.com. 


Upon receiving the product, please check it in front of the delivery person. If there is any problem, there is an option to return it immediately.

 

If there is a warranty on the product, it will be covered within the warranty terms if any problem arises later.

 

For clothing items, if the size and color do not match the description, then according to the shop's return policy, it can be returned and refunded.

 

For clothing items, if the size and color do not match the description, then according to the shop's return policy, it can be returned and refunded.

If there is a manufacturing defect in the product received through delivery in Kuria outside of Dhaka, we must be informed within 24 hours on our hotline.

 

Defective products are replaceable. In this case, our experts will inspect the product for defects and take steps to replace it.

 

For deliveries outside of Dhaka, only courier charges will apply.

 

If the purchased product does not match the description on the product listing on jachai.com, then it is replaceable.

After purchasing any kind of software or software license, it is not eligible for return or refund. If you wish to return a ticket, it will be returned and refunded according to the appropriate rules. In some cases, it may take 3 to 7 working days to refund the money after returning the product for specific reasons.

 

In the case of all types of mobile financial services/online gateways/POS payments, a refund charge is applicable.

 

In the case of courier services, if the product is broken or the package is torn, the customer should not accept the product from the courier. If the customer accepts the damaged product from the courier, it will be their responsibility and no complaint will be accepted later regarding this matter.

 

If respected customers receive any kind of cashback at the time of payment, the amount of cashback will be deducted at the time of refund.